Itil v3 alineada con Cobit 4.1 y la ISO 27000

"Alineando CobiT 4.1, ITIL V3 e ISO 27002 para beneficio del negocio" es un libro muy interesante, el cual se ha traducido del inglés al españo, el link donde se puede descargar y obtener información adicional es el siguiente: http://www.isaca.org/Knowledge-Center/Research/ResearchDeliverables/Pages/Aligning-COBIT-4-1-ITIL-V3-and-ISO-IEC-27002-for-BusinessBenefit.aspx (IT Governance Institute (US), Oficina Gubernamental de Comercio (UK) y The Stationery Office (UK)). De igual manera veamos a groso modo cual es su temática. Conocemos a ITIL v3, pero que son Cobit 4.1 y la ISO 27000, veamos algo de ellas:

Cobit 4.1 es un marco de referencia para objetivos de control sobre la información y recursos tecnológicos asociados cuya función principal es ayudar a las organizaciones a mapear sus procesos de acuerdo a las mejores prácticas recopiladas por ISACA y es implementado por compañías que realizan auditorías de sistemas de información, ya sea relacionadas con la auditoría financiera o auditoría de TI en general.

La ISO 27000 es un estándar enfocado exclusivamente en la seguridad, lo cual le hace muy diferente a los estándares manejados por CobiT o ITIL, esta ISO tiene un alcance menor pero más profundo en el tema obviamente de seguridad comparándole con ITIL o CobiT.

Cuadro comparativo entre CobiT, ITIL y la ISO 27000:

Los tres estándares/prácticas pueden desempeñar un papel muy útil, COBIT® e ISO/IEC 27002 para ayudar a definir lo que debería hacerse, e ITIL proporciona el cómo para los aspectos de la gestión de servicios.

La creciente adopción de mejores prácticas de TI se explica porque la industria de TI requiere mejorar la administración de la calidad y la confiabilidad de TI en los negocios y para responder a un creciente número de requerimientos regulatorios y contractuales, pero las mejores prácticas deberían ser aplicadas en el contexto del negocio, enfocándose donde su utilización proporcione el mayor beneficio a la organización.

Fuentes: http://seguridadinformacioncolombia.blogspot.com/2010/08/alineando-cobit-41-itil-v3-e-iso-27002.html, libro http://www.isaca.org/Knowledge-Center/Research/ResearchDeliverables/Pages/Aligning-COBIT-4-1-ITIL-V3-and-ISO-IEC-27002-for-BusinessBenefit.aspx.

ITIL® Vs PMBOK®

Tanto ITIL como PMBOK son marcos de trabajo para las mejores prácticas. Veamos cuales son sus semejanzas y diferencias:

PMBOK es una colección de procesos y áreas de conocimiento generalmente aceptadas como las mejores prácticas dentro de la gestión de proyectos, es un estándar reconocido internacionalmente (IEEE Std 1490-2003) que provee los fundamentos de la gestión de proyectos que son aplicables a un amplio rango de proyectos, incluyendo construcción, software, ingeniería, etc.

Ahora de cara frente a ITIL vemos lo siguiente:

ITIL®
(Information Technology Infrastructure Library)
Ciclo de Vida del Servicio
5 publicaciones:
1. Estrategía del Servicio
2. Diseño del Servicio
3. Transición del Servicio
4. Operación del Servicio
5. Mejora Continua del Servicio

PMBOK®
( Project Management Body of Knowledge)
Grupos de Procesos del Proyecto
5 Grupos de Procesos:
1. Iniciación
2. Planeación
3. Ejecución
4. Monitoreo y Control
5. Cierre

PMBOK nos brinda un esquema de trabajo para gestionar cada aspecto de un proyecto: desde gestión del alcance hasta gestión de las adquisiciones, mientras que ITIL se centra en brindar servicios de alta calidad para lograr la máximo satisfacción del cliente a un costo manejable.

Fuentes:
http://www.pmigdl.org/conferencias/PMIGDL-Conf-02-2010.pdf
http://helkyncoello.wordpress.com/2008/12/08/itil-cobit-cmmi-pmbok-como-integrar-y-adoptar-los-estandares-para-un-buen-gobierno-de-ti/
http://liderdeproyecto.com/manual/que_es_el_pmbok.html